Von cal.com zu meetergo für echte DSGVO Compliance
heylogin GmbH
Dr. Dominik Schürmann
CEO
Wichtige Ergebnisse
DSGVO-Konformität
Buchungen gegenüber cal.com
No-Shows gegenüber cal.com
Die besondere Ausgangslage
Die heylogin GmbH ist ein innovatives IT-Sicherheitsunternehmen mit 11-50 Mitarbeitern, das einen modernen Passwort-Manager entwickelt. Als Anbieter einer Sicherheitslösung hat das Unternehmen außergewöhnlich hohe Standards an die eigene Datenverarbeitung.
Die spezielle Herausforderung laut CEO Dr. Dominik Schürmann:
"Als Anbieter eines Passwort-Managers müssen wir besonders sensibel mit personenbezogenen Daten umgehen, da unsere Kunden das erwarten. Das heißt auch bei unserer Terminplanung sollen personenbezogene Daten in Europa verarbeitet werden."
Die technischen Anforderungen
Die Philosophie der Datensouveränität führte zu besonderen Herausforderungen:
- Keine US-Dienste: Bewusste Entscheidung gegen Microsoft/Google
- mailbox.org als Provider: Erforderte CalDAV-Synchronisation
- Europäische Server: Kompromisslose Datenverarbeitung in der EU
- Performance: Schnelle Ladezeiten trotz komplexer Synchronisation
Das Unternehmen nutzte zuvor cal.com, welches jedoch nicht alle Compliance-Anforderungen erfüllte. Während cal.com funktional war, fehlte die für heylogin essenzielle europäische Datenverarbeitung. Die Terminkoordination nahm weiterhin 1-5 Stunden pro Woche in Anspruch.
Die Lösung: meetergo
Nach intensiver Recherche fiel die Wahl auf meetergo. Ausschlaggebende Faktoren:
- Datenverarbeitung ausschließlich in Europa
- Native Synchronisation mit mailbox.org (CalDAV)
- Schnelle Performance trotz CalDAV-Anbindung
Die Implementation
Die Umstellung verlief reibungslos: Innerhalb einer Woche war das System vollständig eingerichtet und in die Unternehmensprozesse integriert.
Hauptsächlich genutzte Funktionen:
- CalDAV-Synchronisation mit mailbox.org
- Team-Terminplanung für verschiedene Abteilungen
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung
- Integration in die Webseite heylogin.com
"Tagtäglich hilft uns meetergo bei der Terminbuchung per Direktlink über E-Mail und fügt sich nahtlos in unsere Marketing-Webseite heylogin.com ein", berichtet das Unternehmen.
Der nachweisbare Impact
Während bei vielen Unternehmen die KPIs wie Zeitersparnis oder Buchungssteigerungen im Vordergrund stehen, lag der Fokus bei heylogin primär auf der Compliance. Die Einführung von meetergo brachte dennoch messbare Geschäftsverbesserungen:
📊 Messbare Ergebnisse:
- Zeitersparnis: 1 Stunde pro Woche
- Weniger No-Shows: 15% Reduzierung
- Mehr Termine: 10% Steigerung der Buchungen
- Reaktionszeit: Schnellere Kundenreaktion bestätigt
Die zwei wichtigsten Vorteile für heylogin:
- Echte DSGVO-Compliance für sicherheitsbewusste Kunden - der Hauptgrund für den Wechsel von cal.com
- Deutlich bessere User Experience beim Buchungsprozess
"Wir nutzen meetergo, weil es nicht nur DSGVO-konform ist, sondern sich auch nahtlos mit unserem mailbox.org-Account synchronisiert – und dabei komplett auf europäische Infrastruktur setzt. Genau das brauchen wir für unsere Informationssicherheit."
— Dr. Dominik Schürmann, CEO & Co-Founder
Das Ergebnis
heylogin bewertet die Auswirkung von meetergo auf ihr Geschäft als "erheblich". Die Kombination aus verbesserter Effizienz, gestärktem Kundenvertrauen und nahtloser technischer Integration hat sich als wichtiger Baustein für weiteres Wachstum erwiesen.
Weiterempfehlung: Auf jeden Fall
