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Buchungs-Gutscheine & Deal-Workflow-Automatisierung

Biete Rabatte auf kostenpflichtige Buchungen mit dem neuen Gutschein-System und löse Erinnerungs-Workflows automatisch aus, wenn sich Deals durch deine Pipeline bewegen — plus Kalender-Fixes, UTM-Lead-Tracking und ein überarbeiteter Instant Booker.

Buchungs-Gutscheine

Gutschein-Verwaltung mit Liste aktiver Codes (Code, Rabattart, Gültigkeitsbereich, Einlösungen); zweiter Screenshot einer Buchungsseite mit dem Gutscheinfeld unter der Preisübersicht

Du kannst jetzt Gutscheincodes für kostenpflichtige Termintypen erstellen. Öffne dazu den Bereich Gutscheine in deinen Workspace-Einstellungen, lege den Rabatt fest — prozentual oder als fester Betrag — und entscheide, ob der Code für einen einzelnen Termintyp oder unternehmensweit gelten soll.

Jeder Gutschein unterstützt einen Gültigkeitszeitraum, eine maximale Einlösungsanzahl und optional eine Beschränkung auf Neukunden, damit du zeitlich begrenzte Aktionen oder Empfehlungskampagnen ohne manuelle Nacharbeit fahren kannst. Einlösungen werden automatisch mitgezählt.

Deine Gäste geben den Code auf der Buchungsseite ein. Der Rabatt wird direkt gegen deine Regeln geprüft und auf die Endsumme angewendet. Verfügbar im Growth-Plan.

Deal-Workflow-Automatisierung

Workflow-Trigger-Auswahl mit den neuen Deal-Lifecycle-Optionen — Deal erstellt, Deal-Phase geändert, Deal in Phase eingetreten, Deal gewonnen, Deal verloren

Workflows reagieren jetzt auch auf Ereignisse in deiner Deal-Pipeline. Wähle einen Deal-Trigger — erstellt, Phase geändert, bestimmte Phase erreicht, gewonnen oder verloren — und plane Erinnerungen per E-Mail, SMS oder WhatsApp darauf.

Jede Erinnerung kann sich an den Deal-Verantwortlichen, den Hauptkontakt oder alle Kontakte des Deals richten, mit denselben Zeitsteuerungen, die du von Termin-Erinnerungen kennst. Phasenwechsel-Trigger lösen nur aus, wenn ein Deal die konfigurierte Phase erreicht — so kannst du Nurture-Sequenzen für jede Pipeline-Phase aufbauen, ohne Workflows zu duplizieren.

Zusammen mit den bestehenden Termin- und Formular-Triggern automatisierst du Follow-ups jetzt über den gesamten Kundenweg — von der ersten Buchung bis zum gewonnenen Deal.

Alle Änderungen

Neue Funktionen

  • Buchungs-Gutscheine: Prozentuale oder feste Rabatte für kostenpflichtige Termintypen, pro Termintyp oder unternehmensweit, mit Gültigkeitszeitraum, Einlösungs-Limit und Neukunden-Option.
  • Deal-Workflow-Automatisierung: Löse E-Mail-, SMS- oder WhatsApp-Erinnerungen aus Deal-Ereignissen aus (erstellt, Phase geändert, gewonnen, verloren).
  • Deal ↔ CRM-Unternehmen verknüpfen: Aus Buchungen erstellte Deals werden automatisch über die E-Mail-Domain mit CRM-Unternehmen verknüpft, und die Deal-Detailseite zeigt bevorstehende, abgeschlossene und stornierte Termine.
  • Instant Booker überarbeitet: Gäste nur mit Telefonnummer (E-Mail optional), schreibgeschützte Kontaktkarten mit Bearbeiten-Umschalter, volle Dauer-Auswahl von 5 Minuten bis 2 Tagen und Ländercode-Vorbelegung anhand deiner Zeitzone.
  • Meeting-Transkription & -Zusammenfassung: Neuer API-Endpunkt zum Speichern von Transkripten und KI-Zusammenfassungen für Integrationen wie meetergo Log.
  • Lead-Source-Tracking: Termin-Karten und die Gast-Detailansicht zeigen einen aufklappbaren Lead-Source-Bereich mit UTM-Parametern (Source, Medium, Campaign, Content, Term).
  • Mehrsprachige Feld-Optionen: Optionen in Radio-, Select- und Checkbox-Feldern kannst du jetzt pro Sprache übersetzen — auf Buchungsseiten und in eigenständigen Formularen.
  • Puffer-Kalendersynchronisation: Steuere pro Verbindung, ob Pufferzeiten in deinen Kalender geschrieben werden — für Google, Outlook, Apple und CalDAV.
  • Eigene Domain für Formular-Links: Formular-Empfängerlinks und -Erinnerungen verwenden jetzt deine Custom Domain, sobald aktiviert.
  • Buchungs- und Formular-Funnel-Analytik: Neue Funnel-Kennzahl in der Analytics-API aggregiert Events serverseitig für schnellere Abfragen.
  • Ameise/Qonekto CRM-Integration: Bidirektionaler Sync von Kontakten, Kommunikation und Anhängen mit AMEISE Kundenverwaltung.
  • Umfrage-Teilnehmer umbenennen & duplizieren: Benenne Teilnehmer in all ihren Stimmen um und dupliziere komplette Umfragen mit einem Klick.
  • SMS-Bewertungsanfragen: Verschicke Bewertungsanfragen zusätzlich per SMS, pro Workspace konfigurierbar.
  • Partner-Provisionierung: Neuer Endpunkt mit Shared Secret für Partner-Integrationen (z. B. Placetel) — Registrierung, Onboarding und Personal Access Token in einem Aufruf.

Verbesserungen

  • Terminverschiebungen in Kalendern: Kalender wie Outlook und Google Calendar erkennen Verschiebungen jetzt als Updates des Originaltermins statt Duplikate anzulegen.
  • SmartWe-Deal-Phasen: Deal-Phasen werden jetzt dynamisch aus deiner SmartWe-Konfiguration geladen statt aus einer festen Liste.
  • Validierung geplanter Erinnerungen: Geplante E-Mail- und WhatsApp-Erinnerungen prüfen vor dem Versand noch einmal den Terminstatus, damit stornierte oder neu zugewiesene Termine keine veralteten Nachrichten auslösen.
  • Workflow-E-Mail-Vorschau: Links in Workflow-E-Mail-Vorlagen werden jetzt auch in der Vorschau korrekt angezeigt.
  • Gutscheinfeld-Styling: Das Gutscheinfeld auf Buchungsseiten nutzt neutrale Farben, die nicht mit eigenem CSS kollidieren.
  • Ladezustand E-Signaturen: Die E-Signaturen-Seite zeigt jetzt einen detaillierten Ladezustand, der dem echten Layout entspricht.
  • Workflow-Vorlagen-Vorschau: Deal-Lifecycle-Trigger werden mit passenden Icons und Farben in der Vorlagenauswahl angezeigt.
  • Hilfe-Center: Neue Anleitungen zu Terminübergabe, Shared-Funnel-Round-Robin-Links, Exchange-Serviceaccount-Verbindungen und WhatsApp-Coexistence-Troubleshooting.

Fehlerbehebungen

  • Kalenderereignisse blockieren Buchungen: Ereignisse aus Google Calendar und anderen Integrationen blockieren neue Buchungen jetzt wieder standardmäßig, wenn die Verfügbarkeitsprüfung aktiv ist. Zuvor wurden sie im Preview als "Privater Termin" angezeigt, verhinderten die Buchung aber nicht.
  • Outlook bei Mehrfach-Terminen: Serien- und Mehrfach-Buchungen hängen die einzelnen Termine jetzt als separate ICS-Dateien an, damit Outlook sie in den Standardkalender importiert statt einen neuen anzulegen.
  • Phantom-Serientermine: Serientermine mit ausgeschlossenen Daten (z. B. jährlicher Geburtstag mit einer abgesagten Instanz) erzeugen keine geisterhaften ganztägigen Blocker mehr.
  • iCloud-Serientermine: Schlägt die serverseitige Expansion in iCloud fehl, werden Serientermine jetzt clientseitig expandiert, damit die Verfügbarkeit korrekt bleibt.
  • CalDAV-Timeouts: Nicht erreichbare selbst gehostete CalDAV-Server (z. B. Synology NAS) blockieren die Verfügbarkeitsabfrage nicht mehr — Requests brechen nach 15 Sekunden ab.
  • Einzel-Host-Termintypen: Leere Buchungsdaten bei Einzel-Host-Termintypen mit der "Irgendjemand"-Berechnung sind behoben.
  • Gruppen-Buchungen neu planen: Wird eine Gruppen-Buchung mit einem Teilnehmer verschoben, kann der Teilnehmer jetzt einem bestehenden Gruppenslot mit freier Kapazität beitreten, statt blockiert zu werden.
  • Google-Calendar-Fallback: Ist der gewählte Google-Kalender gelöscht, fällt die Termin-Erstellung jetzt auf den primären Kalender zurück, statt stillschweigend zu scheitern.
  • Ressourcen-Host-Kalender-E-Mails: Ressourcen-Nutzer (z. B. Räume) ohne E-Mail-Adresse lösen keine fälschlichen "Kalender neu verbinden"-Benachrichtigungen mehr aus.
  • OAuth-E-Mail-Änderung: Wer sich via Google, Facebook oder Microsoft registriert und später die E-Mail ändert, bekommt beim nächsten Login keinen doppelten Account mehr.
  • Stripe-Checkout-Wiederholung: Wird ein Gutscheincode für einen bestehenden Kunden abgelehnt, wird das Checkout jetzt ohne Rabatt erneut gestartet und erlaubt die Eingabe eines gültigen Codes direkt im Checkout.
  • Connect-Videocall-Beitritt: Zugelassene Teilnehmer scheitern nicht mehr gelegentlich am Beitritt zu Connect-Calls durch einen Timing-Fehler bei der Token-Zustellung.
  • Fallback für eigenen Absender: Schlägt ein eigener E-Mail-Absender fehl, wird die From-Adresse jetzt auf den Standard-Absender zurückgesetzt, um SPF/DKIM-Fehler zu vermeiden.
  • Teil-Speicherungen von Termintypen: Das Speichern von Name oder Beschreibung überschreibt keine anderen Termintyp-Felder wie den Custom-Channel-Link mehr.
  • Funnel-Formular-Feldauflösung: Routing-Bedingungen in Funnel-Seiten lösen Kind-Felder innerhalb von Page-Slides jetzt korrekt auf.
  • Funnel-Validierungs-Status: Formularwerte in Funneln werden bei Validierung nicht mehr zurückgesetzt.
  • Branding in Formular-Empfänger-E-Mails: Das Unternehmenslogo erscheint jetzt in Formular-Empfänger-E-Mails für ein konsistentes Branding.
  • E-Mail-Pflichtfeld bei Telefon-Buchung: Buchungsformulare zeigen den korrekten Pflichtstatus der E-Mail-Adresse bei Telefon-Kanälen, abhängig davon, ob reine Telefon-Buchung erlaubt ist.
  • Kontakt-Notizen mit Anführungszeichen: Formularfeld-Labels mit doppelten Anführungszeichen brechen Kontakt-Notiz-Updates nicht mehr.
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